ru77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ru77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আপনি যখন ru77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও অবিচ্ছেদ্যভাবে যুক্ত। সেগুলোও মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

ru77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের বিধান

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ru77-এর রয়েছে এবং অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় প্রমাণপত্র চাওয়া হতে পারে। প্রমাণপত্র জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি স্বয়ং দায়ী থাকবেন।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগ আউট করুন।
• ru77 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে তার জন্য ru77 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

ru77-এ জমার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।

সকল জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। এই ধরনের জমা রিফান্ড করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৪.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। বোনাস অর্থের উপর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হতে বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (জমা ও বোনাস একত্রে নয়, শুধুমাত্র বোনাসের উপর)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.৩ অন্যান্য শর্ত

• বোনাস কেবল একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অফারের অপব্যবহার হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• ru77 যেকোনো প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্জন ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।
• অফারটি ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।

৬ খেলার নিয়মকানুন ও ন্যায্য আচরণ

ru77-এর সকল গেম এবং বেটিং পরিষেবা ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। এসএসএল এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে নিরপক্ষতা নিশ্চিত করা হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং সেগুলো গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করে জয় অর্জন করলে সেই জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে বাজি চূড়ান্ত হওয়ার আগ পর্যন্ত পরিবর্তন করা যাবে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নীতি

বাজি রাখার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম এবং অড্স ভালো করে বুঝুন। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব হয় না। প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• কোনো কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস অফারের অপব্যবহার বা সিস্টেমকে প্রতারণা করার উদ্দেশ্যে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• অপরিপক্ব ব্যক্তিদের (২১ বছরের নিচে) অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

৮.১ ru77-এর পক্ষ থেকে

নিচের যেকোনো কারণে ru77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইনি কারণ বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা।

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে। স্ব-বর্জন চালু থাকলে অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে পুনরায় খোলা সম্ভব হবে না।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ru77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — ru77-এর মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, সংশোধন বা অন্যত্র ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি)-এর গেম তাদের নিজস্ব লাইসেন্স ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ru77 সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি।
• আপনার নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে প্রদান করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ru77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর)।

যেকোনো কারিগরি সমস্যায় যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সমাধান দিতে সচেষ্ট থাকব।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ru77 সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

ru77 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক সংকট বা মানসিক চাপের কারণ নয়। আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই ঠিক করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে সেশনের সময় ও ব্যয়ের সতর্কতা পান।
• সহায়তা: যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১৩ পরিবর্তন ও সংশোধন

ru77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করছি যে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ লক্ষ্য করুন।

১৪ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও ডিজিটাল পরিষেবা সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানে বিশ্বাসী।

অভিযোগ দায়েরের পর ru77 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে জবাব দেবে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়
• [email protected]

আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।